Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer
![](/foto/vedeni/2019/kmonicek_alesA.jpg)
v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
Odpověď:
Dobrý den, je to zcela jistě nápad k zamyšlení. Situace je však taková, že jsme měli všichni před play-off dost práce a podobnou věc musíte mít perfektně naplánovanou, což v tuto chvíli nemáme. Takže pro toto play-off to nestihneme, ale můžeme se k tomu vrátit v průběhu příští extraligové sezony. Také si myslím, že nemusíme nikomu nic ukazovat a dokazovat, mluví za nás výkony mužstva, výkony fanoušků a prakticky vše, co jsme pro příchod a průběh extraligy doposud udělali.
Odpověď:
Dobrý den,
jsou to zapeklité otázky :-).
1) velmi rád to naplánuji, až to bude aktuální, teď nás čeká tuhý boj se Zlínem....
2) naše fanoušky, resp. fan klub budeme samozřejmě výrazně podporovat i v nadcházející sezoně. Formu podpory bez problémů společně vyřešíme.
3) logo a znak jsou dány, ale domnívám se, že to pro naše fanoušky není překážka. Vy si tu žlutou vždy někam vměstnáte :-).
Hradec olé!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Další dotaz. Pro ty, co nemají permice si lístky na on-line mohou koupit až od 17.3.? člověk chce mít jistotu. Předem děkuji za odpověd :-))
Hradec olééé
http://imgup.cz/images/2014/03/12/Zx8jn.jpg
Odpověď:
Dobrý den,
přeposílám odpověď od našeho ticketingového specialisty:
"Jak bylo uvedeno předkupní právo lze uplatnit pouze na oba zápasy. Stejně jako zakoupit vstupenku. Přes online systém je možné zatím zakoupit pouze místa k permanentkám, po výběru místa jste vyzván k vyplnění 9ti místného čísla permanentky. Pokud je číslo správné, objeví se Vám v košíku vstupenka na 3. Zápas a automaticky i na 4. protože je s Vašim místem pevně spjatá. Hlavní důvod toho je ten, že tyto údaje nemusíte jako permanentkář vypisovat dvakrát. Oceníte pokud máte karet více.
Permanentky je možné prodloužit až do neděle 16.3. Během pondělí 17.3. bude spuštěn klasický prodej online včetně míst které nebyly prodlouženy. Pokud chcete mít jistotu a nemáte permanentku, zastavte se na pokladně ZS nebo od pátku do neděle v OC Futurum ve 2. patře."
vidím, že můj kritický příspěvek přispěl k nápravě na webu :-)Omluvu přijímám a vzhledem k tomu, že jsem dnes díky této chybě celý den o hladu, můžete vyřídit pověřenému pracovníku, že od něj čekám poukaz na klobásku a pivo zdarma na prvním zápase se ševci? Nechť ho vystaví na nick JBiker a dá info, na které pokladně bude k vyzvednutí ;-)
JBiker
Odpověď:
Dobrý den,
vyřídím mu to, ale tuším, jak to dopadne..... O to více si můžete dopřát k večeři :-).
díky za práci, kterou zde odvádíte a prezentaci klubu všemi možnými směry. Za sebereflexi, které jste schopný. Pevné nervy nad našimi některými dotazy a připomínkami.
Jen vydržet a nezapomeňte, dneska rekord, zítra norma.. :-))
Kdyby jste v této hektické době našel Vy nebo někdo z VAšeho kolektivu chvilku a chtělo se Vám tím zabývat, dejte nám info o průběhu prodeje vstupenek na zápasy se Zlínem. Myslím, že čísla prodejů, rezervací a hlavně časy prodejů budou pro dost škarohlídů zajímavé. Možná to bude i zajímavý marketingový nástroj.
Že to půjde jsem tušil při nočním čtení fora... a věděl jsem to, při problému s parkováním, když jsem přijel ráno pro lístky.
Děkuji a Hradec olllééééé :-))
zvedavej
Odpověď:
Dobrý den, také Vás zdravím. Děkuji za komplimenty.
Určitě nebude problém občas nějaký ten údaj o stavu prodeje zveřejnit. Buďto to udělám v této sekci nebo to dáme i na hlavní stránku. Doufám, že budeme všichni příjemně překvapeni :-).
Krůček po krůčku.....
Hradec olé!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Odpověď:
Dobrý den, soudruzi z NDR udělali chybu tím, že pověřený pracovník zapomněl na webu tuto skutečnost upravit. Na vylepených plakátech je již napsána správná doba prodeje včetně té přestávky. Za tuto chybu se omlouváme.
Odpověď:
Dobrý den, vymyslelo to představenstvo z důvodu jasné preference prodeje balíčků. Jelikož jsme uznali připomínky našich fanoušků na toto téma, rozhodnutí jsme změnili.
Cekal jsem na upravu vstupenek na play-off. A muj dotaz bude smerovat k dalsi sezone. Pokud budu uvazovat o koupi pernamentky do druhe a nizsi kategorie, date mi vedet, ze v play-off se stane z me kategorie, kategorie vyssi cenove relace? Vedet to pred sezonou, tak si permici ani nekupuju! A pomalu zacinam litovat, ze jsem ty penize do toho dal. Vynechal jsem v zakladni casti asi pet zapasu. A stejne jsem Vam dal penize za pernametku. A ceho se za to dockam?
Dekuji za odpoved.
Odpověď:
Dobrý den,
ohledně permanentkářů a jasně daných pravidel toho bylo napsáno dost. Stejně tak jsem popisoval důvod, proč jsme "museli" na play-off zjednodušit prodej vstupenek na sektor A a B. Platí také to, že všechny připomínky fanoušků evidujeme a budeme snažit v rámci možností "vychytat problémy" pro příští sezonu.
Při prodeji permanentek na další sezonu budou opět stanovena jasná pravidla včetně toho, na co se ptáte. Rozhodnutí koupit si permanentku je jen a jen na Vás.
I přesto jsou dvě věci, které se asi příliš v sezóně nepovedly.
1)Chtěl bych znát Váš názor na angažování Josefa Marhy. Ke vší úctě k němu, mám pocit, že mu česká extraliga příliš nesvědčí. Nemyslím, si, že něco na ledě vyloženě pokazil, ale na druhou stranu dle mého pro mužstvo zas tak velkým přínosem nebyl. Možná mi na tuto otázku odpovíte až po skončení sezóny, ale i přesto bych chtěl znát skutečně upřímnou odpověď.
2)Jsem veliký fanoušek hradeckého hokeje, ale cena vstupenek na PO mě skutečně překvapila a zaskočila. Je spoustu skutečných fanoušků jako jsem já, kteří si lístky koupí i když ta cena je vysoká. Ale pak jsou rovněž opravdoví fanoušci, kteří chodili a fandili celou sezónu, ale jejich finanční možnosti zakoupit si vstupenky prostě nejsou. Pak samozřejmě přijdou na hokej lidi, kteří za celou sezónu nepřišli, ale jelikož to vnímají jako společenskou událost, tak na ni právě oni nesmějí chybět. Jsou to především arogantní podnikatelé, pro které jsou ceny zanedbatelné a nějaké ceny vstupenek neřeší. Ale jelikož jsou to spíše antifanoušci, kteří při každém nezdaru budou pískat a kritizovat a každý z nich bude tím nejlepším trenérem, tak mám obavu, aby to spíše neublížilo hráčům, kteří tihle „pískálky“ budou více vnímat a na klidu jim to rozhodně nepřidá. Otázka tedy směřuje na to, zda celé představenstvo v případě zjištění, že jste se vstupným šlápli tak trochu vedle, přizná svoji chybu a pokusí se situaci napravit třeba na další zápasy a nebo po vzoru Aloise Hadamczika budete tvrdit, že jste v ničem žádnou chybu neudělali.
K tomu všemu bych chtěl jenom říct, že z vlastní zkušenosti (dříve jsem pořádal kulturní akce) vím, že levnější vstupné dokáže naplnit sál (v našem případě zimák) než předražené vstupné, které zaplní polovinu sálu (zimáku). Finanční efekt je zřejmě stejný, ale zaplněný stadion je úplně o něčem jiném, což věřím, že mi dáte za pravdu.
Přeji Vám hodně úspěchů a ať se daří Vám i celému hokeji.
PS: Jedinou výhodu v předraženém vstupném spatřuji v tom, že by to mohlo odradit toho chlápka co sedí vedle mě po pravici a na PO by vůbec nepřišel, protože takový „chytrák – exot“ Vám dokáže hokej jenom znepříjemnit :-)
Odpověď:
Dobrý den,
1) Jistě pochopíte, že v tuto chvíli nebudu detailněji rozebírat žádného hráče vč. Josefa Marhy. V jeho případě stále věřím, že nám v play-off pomůže, je to velký profesionál.
2) Domnívám se, že jsme již několikrát ukázali, že umíme přiznat chybu a postavit se k tomu čelem. Posledním dokladem toho bylo přehodnocení některých našich rozhodnutí týkajících se play-off, kdy jsme částečně dali za pravdu našim fanouškům.
I když play-off extraligy organizujeme v HK poprvé, nejsme ve všech směrech úplní začátečníci a řada členů představenstva má zkušenosti s pořádáním podobných akcí i zápasů play-off.
Děkuji Vám za přání.
P.S. Právě proto jsme to vlastně dělali :-).
gratuluji celému týmu k zisku cenného bodu na horkém zlínském ledě. ;-)
Rád bych se zeptal, jak jste s prvními dvěma zápasy spokojen, co byste vyzdvihl, případně zda se z vašeho pohledu našla i nějaká negativa.
Dále bych se zeptal, co jste říkal na zlínský stadion. Fanoušci, kteří byli s kluky přímo ve Zlíně, píšou, že kvalit naší arény zdaleka nedosahuje. - Což mne zaujalo, vzhledem k tomu, jak spousta neznalých ”ofrňuje” nad naším stánkem.
Mějte se krásně a ať se nadále daří!
Keep up the good work!
S velmi přátelským a hluboce srdečným pozdravem
Erich
PS: Vyřiďte našim chlapcům, že o víkendu hrajou celý zápas v šesti mužích!
Odpověď:
Dobrý den,
děkuji za gratulaci i za přání.
Jsem spokojený s bodem, který jsme si přivezli, jelikož respektuji zkušenosti a kvalitu soupeře. Paradoxně jsme odehráli lepší zápas v úterý, kdy jsme prohráli, ale to je hokej. Negativa musí vidět hlavně trenér, já se nechci pouštět do sportovního hodnocení našich výkonů. Musím vyzdvihnout přátelské prostředí, kterého jsme se ve Zlíně dočkali (mám na mysli z hlediska vedení klubu a organizace a přípravy zápasu). O skvělé podpoře našich fanoušků, kteří vážili dlouhou cestu se nemá cenu bavit, byli prostě skvělí!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Myslím si a na pohled je zřejmé, že máme určitě útulnější stadion. Bohužel jsem neměl tolik prostoru si jejich stadion prohlédnout, abych to mohl lépe zhodnotit.
Don´t worry.... :-).
P.S. Kluci s tím počítají, takže doufám, že prodej vstupenek bude mít vzrůstající tendenci.