Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer
v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
šarako
8.10.2013, 13:13
Zazicekzaza33 (Mechov ;-))
8.10.2013, 12:23
Dobrý den,
chtěla bych se zeptat, kdy se má hrát zápas mezi Hradcem a Pardubicemi se starými hráči klubu (Hosták, Zadina, Pospíšil, Martinec atd.) Co jsem viděla plakát na zimním stadionu tak by to snad mělo být 21.11., ale to zrovna hraje A-mužstvo ve Zlíně. Co fanoušci, kteří jezdí na každý zápas a přitom se chtějí jít podívat i na starý pardály? Docela mě to zamrzelo. Pokud chcete aby jsme jezdili kluky podporovat i ven tak proč takovéto utkání dáváte v den, kdy hraje i Áčko. Nejde to ještě nějak přehodit nebo s tím něco udělat?
Děkuji za odpověď Nikola
Odpověď:
Dobrý den, odpověď je velmi jednoduchá. Kompletní organizaci tohoto utkání zajišťuje Nadační fond sportovních veteránů (p. Strnad)ve spolupráci s M. Hostákem, náš klub s touto organizací nemá celkem nic společného. Termín nám byl pouze sdělen.
chtěla bych se zeptat, kdy se má hrát zápas mezi Hradcem a Pardubicemi se starými hráči klubu (Hosták, Zadina, Pospíšil, Martinec atd.) Co jsem viděla plakát na zimním stadionu tak by to snad mělo být 21.11., ale to zrovna hraje A-mužstvo ve Zlíně. Co fanoušci, kteří jezdí na každý zápas a přitom se chtějí jít podívat i na starý pardály? Docela mě to zamrzelo. Pokud chcete aby jsme jezdili kluky podporovat i ven tak proč takovéto utkání dáváte v den, kdy hraje i Áčko. Nejde to ještě nějak přehodit nebo s tím něco udělat?
Děkuji za odpověď Nikola
Odpověď:
Dobrý den, odpověď je velmi jednoduchá. Kompletní organizaci tohoto utkání zajišťuje Nadační fond sportovních veteránů (p. Strnad)ve spolupráci s M. Hostákem, náš klub s touto organizací nemá celkem nic společného. Termín nám byl pouze sdělen.
Máťa (Hradec Králové)
8.10.2013, 11:20
Dobrý den pane GM, rádi bychom v rámci propagace klubu na veřejnosti pořídili fotografii pernamentkářů (4) s kapitánem mužstva před naší domovskou pivnicí, fotografii i s dresem, který si koupíme za své bychom nechali podepsat a vystavili ve vitríně pivnice k dalším osobnostem hradeckého sportu (P. Matoušek, M. Kulič,..). Dopravu zabezpečíme. Na koho se mám s touto prosbou obrátit a je to vůbec možné?
Odpověď:
Dobrý den, pokud to nebude kolidovat s programem mužstva, předpokládám, že by to neměl být velký problém. Obraťte se, prosím, s tímto dotazem přímo na mail petr.picka@mountfieldhk.cz a sanny.muharem@mountfieldhk.cz. Kluci se to pokusí zařídit k Vaší spokojenosti.
Odpověď:
Dobrý den, pokud to nebude kolidovat s programem mužstva, předpokládám, že by to neměl být velký problém. Obraťte se, prosím, s tímto dotazem přímo na mail petr.picka@mountfieldhk.cz a sanny.muharem@mountfieldhk.cz. Kluci se to pokusí zařídit k Vaší spokojenosti.
ctvrtka (Mountfield HK Warriors/Kings of Hradec)
7.10.2013, 13:42
Dobrý den pane kmoníčku,
jaká je oficiální kapacita našeho stadionu po rekonstrukci sedaček?
Uvadí se stále 7700, někde jsem zaslechl 6820, tak by mě zajímalo, jak to je...
A ještě se zeptám, jak to vypadá s našimi marody?
Díky.
Odpověď:
Dobrý den, o oficiální kapacitě jsem psal v minulém dotaze (7700 míst, z toho 3500 na sezení). Podlešák, Dej a Pavelka budou ještě nějaký ten týden mimo, Květoň by mohl být koncem tohoto týdne v pořádku.
jaká je oficiální kapacita našeho stadionu po rekonstrukci sedaček?
Uvadí se stále 7700, někde jsem zaslechl 6820, tak by mě zajímalo, jak to je...
A ještě se zeptám, jak to vypadá s našimi marody?
Díky.
Odpověď:
Dobrý den, o oficiální kapacitě jsem psal v minulém dotaze (7700 míst, z toho 3500 na sezení). Podlešák, Dej a Pavelka budou ještě nějaký ten týden mimo, Květoň by mohl být koncem tohoto týdne v pořádku.
68 (Hradec Králové)
7.10.2013, 08:58
Dobrý den,
jaká je oficiální kapacita stadionu? 3536 lidí by se včera muselo vejít do sektoru na stání. Myslíte si, že co se týče počítání diváků je vše v pořádku? Je nějaká kontrola nad tím, jestli se nepouští do haly i lidi co nezaplatí? K jakým úpravám došlo v objednávání vstupenek přes internet?
Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, oficiální kapacita je 7.700 míst, z toho 3500 na sezení. Z těchto míst na sezení jsme však z důvodu nutných úprav ploch pro TV vysílání přišli cca o 200 lukrativních míst. Myslím si, že je vše v pořádku, jelikož celkový počet míst je součtem fanoušků, kteří projdou hlavním vchodem a bočním vchodem pro permanentky (dle elektronického výpisu nového vstupního systému) a k tomu připočteme vstupy vchodem V.I.P. u řeky Orlice (vstupy do sky-boxů, vstupy do V.I.P. místností, pracovníci médií). Nemáme žádný důvod tyto návštěvy zkreslovat či podhodnocovat. Pokud chcete vědět konkrétní věci vstupenkového on-line systému, vzneste, prosím, dotaz do sekce marketingu. Jsem přesvědčený, že do haly se nikdo bez lístku či jiného povolení nedostane, za což ručí pořadatelská služba, navíc děláme namátkové kontroly u vstupů.
jaká je oficiální kapacita stadionu? 3536 lidí by se včera muselo vejít do sektoru na stání. Myslíte si, že co se týče počítání diváků je vše v pořádku? Je nějaká kontrola nad tím, jestli se nepouští do haly i lidi co nezaplatí? K jakým úpravám došlo v objednávání vstupenek přes internet?
Děkuji
Odpověď:
Dobrý den, oficiální kapacita je 7.700 míst, z toho 3500 na sezení. Z těchto míst na sezení jsme však z důvodu nutných úprav ploch pro TV vysílání přišli cca o 200 lukrativních míst. Myslím si, že je vše v pořádku, jelikož celkový počet míst je součtem fanoušků, kteří projdou hlavním vchodem a bočním vchodem pro permanentky (dle elektronického výpisu nového vstupního systému) a k tomu připočteme vstupy vchodem V.I.P. u řeky Orlice (vstupy do sky-boxů, vstupy do V.I.P. místností, pracovníci médií). Nemáme žádný důvod tyto návštěvy zkreslovat či podhodnocovat. Pokud chcete vědět konkrétní věci vstupenkového on-line systému, vzneste, prosím, dotaz do sekce marketingu. Jsem přesvědčený, že do haly se nikdo bez lístku či jiného povolení nedostane, za což ručí pořadatelská služba, navíc děláme namátkové kontroly u vstupů.
HankaH (Hradec Králové)
6.10.2013, 22:13
Pane Kmoníčku,
je skutečně nutné, aby ta banda vyholených existencí v oranžových vestách šacovala při vstupu všechny diváky bez rozdílu? Princip presumpce viny vůči všem divákům mě osobně přijde urážlivý a nezažili jsme jej ani v Pardubicích při derby, kde si nás při vstupu nikdo ani nevšiml. Myslím, že v Hradci zatím není sebemenší problém s chováním návštěvníků a namátkové kontroly vytipovaných lidí by snad mohly stačit, nebo ne?
Odpověď:
Dobrý den, agentura, která zajišťuje pořadatelskou službu, je zodpovědná za bezpečnost a pořádek na ZS během našich utkání. Navíc je náš stadion svým uspořádáním (možnost projít dokola do všech sektorů) dost atypický a pro bezpečnost velmi problematický. I díky této důslednosti jsem prozatím nezaznamenali žádný vážnější problém. Postup při vstupu byl navíc konzultován se zástupci Policie. Nemůže se na nás nikdo zlobit, že chceme být důslední a co nejvíce eliminovat případné problémy s bezpečností našich fanoušků, ke kterým při vyhrocenějších utkáních může dojít.
je skutečně nutné, aby ta banda vyholených existencí v oranžových vestách šacovala při vstupu všechny diváky bez rozdílu? Princip presumpce viny vůči všem divákům mě osobně přijde urážlivý a nezažili jsme jej ani v Pardubicích při derby, kde si nás při vstupu nikdo ani nevšiml. Myslím, že v Hradci zatím není sebemenší problém s chováním návštěvníků a namátkové kontroly vytipovaných lidí by snad mohly stačit, nebo ne?
Odpověď:
Dobrý den, agentura, která zajišťuje pořadatelskou službu, je zodpovědná za bezpečnost a pořádek na ZS během našich utkání. Navíc je náš stadion svým uspořádáním (možnost projít dokola do všech sektorů) dost atypický a pro bezpečnost velmi problematický. I díky této důslednosti jsem prozatím nezaznamenali žádný vážnější problém. Postup při vstupu byl navíc konzultován se zástupci Policie. Nemůže se na nás nikdo zlobit, že chceme být důslední a co nejvíce eliminovat případné problémy s bezpečností našich fanoušků, ke kterým při vyhrocenějších utkáních může dojít.
Honza78 (F.O.P.)
5.10.2013, 12:11
Dobrý den pane ing. Kmoníčku, jak dopadl protest na rozhodčí ze zápasu z Pardubic? Nějak se o tom na stránkách čslh nepíše.
Dále bych se chtěl zeptat (zda to není otázka k marketingu), zda se neplánuje prodej dvd zápasů či sestřih s Pardubicemi (asi bude potřeba domluva s ČT) před 20 lety. Pro nás co si to pamatujeme to tehdy byli nezapomenutelné zážitky i když jsme nevyhráli. Na youtube jsou jen krátké a nekvalitní záznamy. Mohlo by se to prodávat ve fansshopu. Každá reklama i koruna dobrá pro hradecký hokej.
Odpověď:
Dobrý den, naše stížnost na posouzení 2 zákroků byla posouzena jako neoprávněná. V případě neodpískaného zakázaného uvolnění byl oficiální záznam pořízený z Pardubic nekvalitní, resp. nebylo na něm vidět, zda se jednalo o zakázané uvolnění či nikoliv. Ve druhém případě (vyloučení J. Kudrny) prý bylo toto vyloučení v pořádku.
Druhou část otázky Vás poprosím zaslat marketingu. Děkuji.
Dále bych se chtěl zeptat (zda to není otázka k marketingu), zda se neplánuje prodej dvd zápasů či sestřih s Pardubicemi (asi bude potřeba domluva s ČT) před 20 lety. Pro nás co si to pamatujeme to tehdy byli nezapomenutelné zážitky i když jsme nevyhráli. Na youtube jsou jen krátké a nekvalitní záznamy. Mohlo by se to prodávat ve fansshopu. Každá reklama i koruna dobrá pro hradecký hokej.
Odpověď:
Dobrý den, naše stížnost na posouzení 2 zákroků byla posouzena jako neoprávněná. V případě neodpískaného zakázaného uvolnění byl oficiální záznam pořízený z Pardubic nekvalitní, resp. nebylo na něm vidět, zda se jednalo o zakázané uvolnění či nikoliv. Ve druhém případě (vyloučení J. Kudrny) prý bylo toto vyloučení v pořádku.
Druhou část otázky Vás poprosím zaslat marketingu. Děkuji.
Kvetuna (Hradec Králové)
4.10.2013, 07:37
Dobrý den . Nešlo by při dosažení gólu pouštět opět zvuk lodní sirény a střelce gólu hlásit s pomocí diváku vyvoláním střelcova jména , zapojí to diváky více do dění . Dále pouštět na kostce výsledky z ostatních stadiónů , myslím že lidi zajímají . Děkuji .
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínky, ale domnívám se, že jich většinu plníme. Zvuk sirény po vstřelení gólu používáme, stejně tak zkouší speaker vyvolávat jména střelce, prozatím bez větší odezvy. Bude to zkoušet i nadále. Výsledky na kostku budeme určitě dávat, postupně na ni doplňujeme důležité údaje, takže poprosím o trpělivost.
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínky, ale domnívám se, že jich většinu plníme. Zvuk sirény po vstřelení gólu používáme, stejně tak zkouší speaker vyvolávat jména střelce, prozatím bez větší odezvy. Bude to zkoušet i nadále. Výsledky na kostku budeme určitě dávat, postupně na ni doplňujeme důležité údaje, takže poprosím o trpělivost.
Lokeren
3.10.2013, 18:36
Dobrý den pane Kmoníčku,děkuji za rychlou odpověď ohledně marketingu.Vy narozdíl od nich odpovídáte častěji a rychleji ;-) Vznést dotaz do sekce marketing a odpověď typu už brzy se dočkáte (e-shop):-D,další věc předprodej jednotlivých vstupenek.( úpravy na ticketingovém systému)Myslím,že to jsou věci co už měli být dávno ,,vychytané”
Nebo další věc před zápasem s Litvínovem bylo inzerováno ,že bude možnost si koupit v fanshopu novy sortiment fans předmětů (šály,hrnky,puky čepice...),ale o druhé třetině už nejsou pletené šály.Tak to mne nepřipadá jakou až tak profesionální.A z toho to důvodu bylo snad posíleno oddělení marketingu před sezónou,ne? Děkuji Lokeren
Odpověď:
Dobrý den, co se týká fan shopu,tak jistě víte (bylo to několikrát zmiňováno), že není zcela v našich silách ovlivnit množství, sortiment, termíny dodávek zboží a další věci ohledně fan shopu, jelikož ho sami neprovozujeme. Věřte mi, že členové marketingového oddělení pracovali a pracují nepřetržitě od rána do večera na věcech, o kterých jsem psal v minulé odpovědi. Pokud máte nějaké konkrétní případy jejich špatné práce, napište jim a oni Vám to jistě rádi zodpoví.
Nebo další věc před zápasem s Litvínovem bylo inzerováno ,že bude možnost si koupit v fanshopu novy sortiment fans předmětů (šály,hrnky,puky čepice...),ale o druhé třetině už nejsou pletené šály.Tak to mne nepřipadá jakou až tak profesionální.A z toho to důvodu bylo snad posíleno oddělení marketingu před sezónou,ne? Děkuji Lokeren
Odpověď:
Dobrý den, co se týká fan shopu,tak jistě víte (bylo to několikrát zmiňováno), že není zcela v našich silách ovlivnit množství, sortiment, termíny dodávek zboží a další věci ohledně fan shopu, jelikož ho sami neprovozujeme. Věřte mi, že členové marketingového oddělení pracovali a pracují nepřetržitě od rána do večera na věcech, o kterých jsem psal v minulé odpovědi. Pokud máte nějaké konkrétní případy jejich špatné práce, napište jim a oni Vám to jistě rádi zodpoví.
Lokeren
3.10.2013, 15:37
Dobrý den Kmoníčku,chci se zeptat pracovníci marketingu jsou podřízení vám?
Osobně si myslí když byl jejich počet navýšen,že práci by mohli odvádět svoji práci profesionálněnji.(spíš to vypadá amatrérky zvládnuté)Předpokládám že jejich činnost je finančně honorována.V případě že to dělají zdarma jem pro pocit dobře odvedené práce pro klub tak kritiku beru zpět a omlouvám se jim.(slabá a nedostatčná propagace klubu....)
Odpověď:
Dobrý den, ano. Domnívám se, že jejich odvedená práce za poslední tři měsíce je velmi dobrá. Mám na mysli práci na rozjetí a zajištění extraligové sezony (ticketing, splnění marketingových podmínek BPA a ČSLH, billboardy, letáky, plakáty atd....). Samozřejmě jsme si vědomi toho, že máme co zlepšovat.Pokud máte nějaké konkrétní připomínky k jejich práci, bylo by dobré se jich zeptat přímo v jejich sekci.
Osobně si myslí když byl jejich počet navýšen,že práci by mohli odvádět svoji práci profesionálněnji.(spíš to vypadá amatrérky zvládnuté)Předpokládám že jejich činnost je finančně honorována.V případě že to dělají zdarma jem pro pocit dobře odvedené práce pro klub tak kritiku beru zpět a omlouvám se jim.(slabá a nedostatčná propagace klubu....)
Odpověď:
Dobrý den, ano. Domnívám se, že jejich odvedená práce za poslední tři měsíce je velmi dobrá. Mám na mysli práci na rozjetí a zajištění extraligové sezony (ticketing, splnění marketingových podmínek BPA a ČSLH, billboardy, letáky, plakáty atd....). Samozřejmě jsme si vědomi toho, že máme co zlepšovat.Pokud máte nějaké konkrétní připomínky k jejich práci, bylo by dobré se jich zeptat přímo v jejich sekci.
chtěl bych se zeptat, jestli termín příštího derby s Pardubicemi v HK je už pevně daný a nehrozí například předehrávka ve čtvrtek?
Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, termín je 15.11. 2013 a nevím o žádné změně.