Marketing

Zdravím, proč v on-line předprodeji vstupenek na jednotlivé zápasy tedy zatím přibyl jen jeden (Plzeň):-( např. sektory N,S nejsou k dispozici? Z jakého důvodu jsou ,,drženy” pro případný doprodej na ZS? Přeci je lepší mít peníze už z předprodeje a nečekat jestli si je potom později někdo zakoupí na pokladně před utkáním.Děkuji za vysvětlení Lokeren

Odpověď:
Dobrý den, Sektory N a S jsou prakticky celé vyprodané v permanentkách, zůstávají pouze spodní 4 řady, S prodejem online probíhá současně i předprodej v pokladní hodiny na pokladnách. V tento okamžik tvoři online prodej cca 1/6 objemu prodaných vstupenek. Do budoucna bychom chtěli umožnit nákup všech volných vstupenek online, zatím nám to ale systém neumožňuje. Pracujeme ale na tom.
Martin Sasín

Dobrý den, pánové,

mám dotaz na pomezí obchodního a marketingového oddělení. Zajímalo by mě, zda neplánujete více zviditelňovat partnery klubu? Konkrétně si myslím, že by se dal najít značný prostor pro prezentaci partnerů na internetových stránkách klubu, přiměřenou chytrou formou by se daly použít i sociální sítě a další komunikační kanály. Pokud to vezmeme z pohledu podnikatele, pro sponzoring čehokoliv se rozhoduje primárně proto, aby dosáhl zviditelnění svého podniku. Speciálně to platí u byznysu zaměřeného na koncového zákazníka. O něco více by se jistě dalo dělat i na stadionu během zápasového a přestávkového programu, nemyslíte?

Jako nedostatek také vidím absenci otevřenějších informací pro potenciální partnery. Kdysi, ještě za časů HC VCES zde byla k nalezení nabídka různých forem placené propagace na zápasech A-mužstva. Můj názor je, že by bylo dobré alespoň základně informovat potenciální partnery o tom, jakým způsobem se stát partnerem a jaké možnosti se nabízejí.

S pozdravem
Michal

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za námět, plně s ním souhlásím, plánujeme toho hodně, zatím však stále jako prioritu máme zajištění vlastního utkání ELH. Pokud chodít epravidelně, tak jsou to věci např. s odstraněním mlhy z prvního utkání, zlepšení zvuku, obrazukostky, rozšíření možností ticketingu a celá řada dalších drobností. Věřím, že do budoucna bude více prostoru pro další více marketingové aktivity.
Martin Sasín

Proč v nabídce způsobů platby za vstupenku přes internet není jako možnost ČSOB, speciálně ERA-Poštovní spořitelna nebo jako vedlejší služba přes účet objednavatele u mobilního operátora. Číslo své karty VISA Vám nedám, ani nevybírám hotovost v bankomatu, jen na poště nebo platím kartou u obchodníka (zneužitelnost údajů). Jsem věrným fanouškem hradeckého hokeje od r.1976, nyní bydlím za Dvorem Králové a jet na zápas ”naslepo” nepovažuji za rozumné. Předem děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, vše co jste jmenoval souvisí s náklady a možnostech zapojení jmenovaných bankovních institucí do platebního systému. Pokud jde o výjezd na slepo, zatím nebyl vyprodán žádný zápas, případně je možné zakoupit osobně vstupenky na pokladně ZS v předprodeji. Radí rozšíříme možnost platební transakce. Nezávisí to však jen pouze na nás.
Martin Sasín

Dobrý den,

proč v sekci partneři není uvedena společnost AM Gnol? A jak to vypadá s eshopem?

Díky.

JČ.

Odpověď:
Dobrý den, společnost AM Gnol již mezi partnery figuruje. E-shop bude spuštěn v průběhu příštího týdne.
Sanny Muharem

Dobrý den, já ani moji kamarádi (Slezké předměstí, Malšovice, Labská Kotlina) nikde nezaznamenali plakáty s pozvánkou na zápasy. (nevšiml jsem si ho ani před stadionem)
Není toto škoda, myslím že plakáty mají svoji funkci pro určitou skupinu lidí a mohly by tak přilákat více diváků na stadion.

díky
Odpověď:
dobrý den, souhlasím s Vámi že plakáty jsou jedním z komunikačních kanálů k oslovení fanoušků, Věřím, že se k nim v budoucnu opět vrátíme, všechno to je však otázkou peněz, v tuto chvíli preferujeme investice uvnitř haly možná trochu na úkor ostattních aktivit, a však věřím, že se k nim brzy opět vrátíme. martin sasín

Co hodláte v rámci marketingu udělat, aby se neopakovala ostudně nízká návštěvnost z utkání s Kometou? Dobrý den, Odpověď:
Dobrý den, samozřejmě nás nízká návštěva tohot utkání také mrzí, nicméně je nutné se podívat i na jiné stadionu v rámci ELH a na jejich návštěvnosti. Byli bychom rádi kdyby byla návště va každé kolo v Hradci nad 4000lidí, ale vytvořit trvalý zájem o hokej je dlouhodobá práce. Připravujeme marketingové aktivity na zviditelnění hokeje, protože začala doba kdy prvotní zájem trošku opadá. Martin Sasín

Dobrý den,

jedu kolem stadionu a nikde ani zmínka, že se tu hraje extraliga a jaké mužstvo tu má své království. Žádná loga a reklamy, ani vlajka. Dovedu si např. představit folii se znaky klubů (jak Mountfield, tak i Král.lvi)na prosklené stěně areny, atd atd.)Takhle to zvenku vypadá jako opuštěná tržnice :)
Děkuji za odpověď

Odpověď:

Dobrý den, primární pro nás bylo zajistit start extraligy (připravit stadion, spustit prodej vstupenek atd). Uvědomujeme si, že jsme v propagaci pozadu a pracujeme na tom každý den. Obrandování okolí zimního stadionu máme v plánu také.
Petr Picka

Dobrý den, kdy bude možné kupovat on-line vstupenky na další zápasy? Momentálně je to možné pouze na nejbližší utkání se Zlínem. Děkuji.

Odpověď:
Další zápasy přibudou na online prodeji během dneška, na pokladně jsou již v prodeji. Martin Sasín

Chtěl jsem koupit čepici MHK, ale ke svému překvapení jsem zjistil,že čepice jsou vzadu síťované, tudíž na zimní sport-hokej naprosto nevhodné. Kde je chyba a kdy bude napravena?
Navíc cena 290.-Kč, i když chápu vydělat pro hokej co nejvíce je více jak přemrštěná. Také se podívejte, kolik lidí si ji koupilo.
Zdravím

Odpověď:
Dobrý den, Váš námět předáme provozovateli fanshopu, který řeší skladbu a rozsah sortimentu. Nejrychlejší odpovědí na vaši otázku bude osobní dotaz přímo ve fanshopu.
Martin Sasín

Dobrý den, platí prosím autogramiáda tuto sobotu 5.10. ve 12:30 v DP HK? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, ano autogramiáda v Dopravním podniku platí, více informací bude zanedlouho na našich stránkách.
Sanny Muharem