Marketing

Dobrý den, bude možno koupit vstupenky na sezení na zápas s Pardubicemi i na pokladně a od kdy?
Děkuji

Odpověď:


Odpověď:
Dobrý den, vstupenky na utkání s Pardubicemi jsou v pordeji na pokladnách od 16.10. Martin Sasín

Dobrý den, chtěl bych se zeptat na úplně jinou věc. Nevím jestli to budete vědět zrovna Vy, ale tady mi to přišlo nejlepší se zeptat.
Čili, dá se někde zjistit, kdy, resp. od kdy bude probíhat veřejné bruslení zde v HK?
Děkuji

Odpověď:

Dobrý den, zda se konná veřejné bruslení zjistíte na stránkách klubu, v sekci stadion - rozpis ledu. Otevřením rozpisu na příšlušný týden a v něm hledejte kolonku označenou jako BV (bruslení veřejnosti).
Petr Picka

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat, jak provést platbu přes GoPay. Jestli musím mít vytvořený nějaký speciální účet, nebo jestli budu vstupenky prostřednictvím příkazu k úhradě.

Děkuji
Marcela

Odpověď:
Na portálu GoPay je možností několik: Platba kartou (visa/master) platebním příkazem přes bankovní domy které jsou v rámci gopay v nabídce nebo platba přes gopay peněženku -kde si musíte vytvořit účet. Martin Sasín

Dobrý den,
zajímalo by mě, jak se počítá divácká návštěva. Na utkání s Plzní bych řekla, že to zde bylo solidně zaplněno a hlásilo se 4721 diváků. Upřímně moc tomu nevěřím protože nevím, kam by se ještě vešlo dalších 3000 lidí. Otázka tedy zní: Jestli si myslíte, že opravdu na zápase s Plzní bylo oficiálně tak málo lidí nebo, kde se stala chyba. Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, informaci o počtu diváků získáváme z odbavovacího systému (turniketový systém). Ten zaznamenává průchody, výstupem ze systému je poté tabulka, ze které lze jasně vyčíst kolik je na stadionu návštěvníků.
Osobně věřím, že náš stadión má opravdu stále dostatek volných míst. Již před sezónou jsem hovořil o tom, že máme z tohoto hlediska dobrý stadión. Pokud totiž dorazí kolem 3500 lidí, již se vytvoří kvlaitní atmosfŕa. Domnívám se, že ta pravá zkouška kapaciti nás čeká v případě DERBY. Tam se klub i veřejnost opravdu přesvědčí o tom, jak to na stadiónu vypadá, když je vyprodáno.
Petr Picka

Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, zda by bylo možné posílat zakoupené online-vstupenky do emailu formou souboru? Například PDF nebo JPG? Pro stažení do mobilu a zároveň i pro vytištění by se jednalo jednodušší ”manipulaci”!

Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, to bohužel z technického hlediska není možné, emailová pošta je v dnešní době natolik "nespolehlivá" z pohledu spamu a pod. že emaily s přílohou mají velkou pravděpodobnost, že Vám nepříjdou i přesto, že od nás byly vpořádku odeslány. Z tohoto důvodu jsou vstupenky jakou součástí těla emailu.>
Martin Sasín

Dobrý den . Do práce jezdím kolem velkoplošnejch reklam u tzv bagráku a na Rašínově třídě , ale určitě jich bude i více jsou plakáty z pozvánkama na hokeje která už byly , ale na stávající neee , nebylo by dobré vylepit aktuální a nebo nechat strhnout ty staré ?

Dobrý den, bylo inzerováno, že na ZS bude fanouškům k dispozici Wifi připojení. Wifi sice je, lze se k němu připojit, to je ale všechno - nelze načíst stránky, ap.. Bude někdy wifi pro fanoušky funkční?

Odpověď:
Wifi na ZS pro fanoušky je funkční a po registracije možné volné procházení stránek internetu. s omezením určitých druhů stránek (torentů pro stahování velkého množství dat a pod.) Martin Sasín

Dobrý den,chtěl bych se zeptat jestli když jsem si stáhnul vstupenky do mobilu opravdu se mi ukáže jen čárový kód nebo se mi to špatně zobrazuje? Mám si vstupenku vyměnit za papírové nebo je stačí předložit jen na mobilu? Díky...

Odpověď:
Dobrý den, Pokud si otevřete email se vstupenkou v mobilním telefonu standartně se zobrazuje email celý, v závislosti na programu v telefonu kterým email otevíráte se může stát, že čárový kód je uveden jako obrázek a otevřete "z přílohy" pouze jej samotný. Pro vstup přes turniket potřebujete čárový kód, v telefonu zobrazený celý a na maximální jas přístroje. případně vytištěný na papíře. Pokud jste vstup přes mobilní telefon ještě nezkoušel, vytiskněte si vstupenku i na papír, vyzkoušejte projít na mobilní telfenon a pokud by Vám to nešlo, máte papírovou vstupenku jako rezervu. Obsluha u turniketů Vám s tím poradí. martin sasín

Dobrý den,
právě jsem koukal na online rezervace lístků na utkání s Plzní a Spartou a překvapilo mě,jak málo lístků zbývá. Chci se tedy zeptat, zda jdou do předprodeje na netu vždy všechna místa nebo necháváte půlku v systému ”zabranou” a tato místa lze koupit na pokladnách? Jinými slovy - musím si koupit lístky co nejdříve (bude nejspíš vyprodáno) nebo si můžu zakoupit studentské vstupné před zápasem?

K tomuto tématu by například bylo zajímavé přidat na stránky nějakou měnící se informaci o počtu zbývajících vstupenek na každé utkání. Všiml jsem si toho před derby v Pardubicích a myslím, že bychom to tady jistě v hojném počtu taky ocenili.

Předem děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, na utkání Plzně a Sparty nabyly do prodeje online nabídnuty všechny volné vstupenky (v době zobrazení prodeje těchto zápasů to ještě nebylo technicky možné) Na všechny další utkání jsou již na webu všechny volná místa pro dané utkání. Informace o zbývajících vstupenkách budeme určitě zveřejňovat. martin sasín

Dobrý den, dnes jsem si objednal 11 vstupenek na 15.11.2013 - HC ČSOB Pojišťovna Pardubice - Sektor F, 10. řada. Bohužel se aplikace ”zasekla” a nejde ukončit platba vstupenek. Na e-mail mi dosud neprisla zadna zprava a listky nejde znovu objednat. Jsem ochoten listky zaplatit kartou, prevodem na ucet, nebo i osobne na pokladne. Muzete mi rict, jak mam nyni postupovat?
Dekuji
S pozdravem
JV



Odpověď:
Dobrý den, pokud se během nákupu dostanete až do fáze platby, jsou Vám vstupenky "rezervovány" po dobu cca 25min. pokud během teto doby nedojde k zaplacení, vstupenky se automaticky vrátí do prodeje. Ve Vašem případě je tedy jediné řešení, realizovat nový nákup. S pozdravem Martin Sasín