Marketing

Dobrý den,
jak mám postupovat v případě ztráty permanentky? Lze vystavit novou?
Děkuji za odpověď.
S pozdravem Michal Drtina

Odpověď:
Dobrý den, zastavte se v den utkání na pokladně č.3, případně v jiný den na sekretariátu klubu. Na základě ověření držitele daného místa bude zrušena stávající karta a vystaven duplikat.
Martin Sasín

Dobrý den,
mám kamaráda na vozíku a chtěl by jít v pátek na zimák na hokej s Kladnem. Je to možné? Mají vozíčkáři někde vymezený prostor? Je nutné koupit vstupenky předem, nebo stačí v pátek před utkáním? Děkuji za odpověď. Aleš

Odpověď:
Dobrý den, vozíčkáři mají vstup na utkání zdarma, do haly se dostanete hlavním vchodem, kde je bezbariérový přístup. Mezi sektroy H a J je vytvořena pro vozíčkáře tribuna na kterou vede nájezdová rampa. V případě dotazů neváhejte kontaktovat pořadatele, nebo obsluhu na pokladně Zimního stadionu.
Sasín

Dobrý den,

Neuvažovali jste o prodeji lístků/permanentek přes poukázky FLEXI PASS? Nejsem dealer SODEXO, ale každoročně dostávám od svého zaměstnavatele tento benefit. Pokud bych mohl FLEXI PASSY „směňovat za hokej“, bylo by to super.

Za případné zvážení předem děkuji a přeji maximálně úspěšnou sezónu.

P.Jeřábek


Odpověď:
Dobrý den, děkuji za Váš návrh. V letošní sezóně o tom neuvažujeme, ale vezmeme to jako námět pro další sezónu.
Sasín

Dobrý den, chci se zeptat, co znamená u otevíracích dob pokladen v závorce OC Futurum? Máte pokladnu ve Futuru, nebo jak tomu rozumět? A popř. kde tam tedy je? Bydlím totiž mimo HK a pro lístky jdou příbuzní.

Děkuji za odpověď



Odpověď:
Dobrý den, ano, vstupenky bude možno pořídit přímo ve Futuru, a to ve třetím patře naproti eskalátorům. Stále ale platí to, že si lístky můžete pořídit on-line prostřednictvím internetu.
Sanny Muharem

Odpověď:
Prodejní místo ve FUTURU bude otevřeno od 24.1.-31.1. otevírací doba je na stránkách klubu.
Sasín

Dobrý den,kde se budou prodávat lístky ve Futurum?

Odpověď:
Dobrý den, lístky se budou prodávat ve třetím patře v obchodním centru. Více podrobností zde: http://www.mountfieldhk.cz/clanek.asp?id=Novinka-v-predprodeji-vstupenek-Klub-zahajuje-prodej-listku-ve-Futuru-4478.
Sanny Muharem

Dobry den, dostanu se na stadon, pres vstupenku v mobilu?Dekuji


Odpověď:
Dobrý den, v smart phonu zobrazte email - kde máte čárový kód (stačí čárový kód) nastavte display na maximální jas a přiložte telefon ke čtečce turniketu. po přečtení čárového kódu Vás turniket pustí do haly.
Sasín

Dobrý den,

rád bych se Vás zeptal, jaká bezpečností agentura zajišťuje ”bezpečnost” na hradeckém stadionu?

Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, na tuto otázku bylo odpovězeno v sekci Ptejte se GM. Jinak je to společnost Berry Brothers Company.
Sanny Muharem

Dobrý den,

chci se zeptat, jak to je se začátkem nedělního zápasu - zde na stránkách máte 18:20, na vstupenkách 17:30. V kolik tedy utkání začíná. Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, utkání začíná v 18:20 původní termín byl posunut z důvodu přímého přenosu ČT.
sasín

Dobrý den pánové,
je možné si na pokladnách koupit lístky na příští utkání Mountfield - Pardubice? Díky

Odpověď:
Dobrý den, ano, lístky na Pardubice jsou v prodeji od prosince. Stále ještě jsou k dostání i místa na sezení.

Odpověď:
Sasín

Zdravím, nevím, jestli směřuju dotaz do správný rubriky, ale zajímalo by mě, jestli nechystáte nějakou aplikaci MountfieldHK (ideálně pro iOS) :). Druhý pak jestli nechystáte na stadión nějakého maskota v kostýmu Lva, jako je tomu u většiny dalších klubů.

Díky za odpověd.

Odpověď:
Dobrý den, aplikaci pro mobilní telefony zatím nechystáme, je to poměrně nákladná záležitost a navíc musí být v době uvedení již v četně verzí pro různé operační systémy. V tento okamžik chceme finance raději investovat do zlepšení zázemí zimního stadionu. Pokud jde o maskota tak nějakou představu již máme a mohu slíbit, že v brzké době bude fanouškům představena.
Sasín