Marketing

chtěl bych použít on-line objednávku vstupenek na zápasy s M.B.ale chybí mi sektory H a J, které používám, proč nejsou uveřeněny?

Odpověď:
Dobrý den,
sektory H a J jsou již bohužel vyprodány.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, potřeboval bych vysvětlit, proč jsem si zakoupil 5 lístků do šedé zóny a místo na vašich stránkách uvedených 140,- Kč mi bylo strženo z karty 5x175,- ??? Je možný, že jste mě okradli nebo je nějaké jiné vysvětlení???

Odpověď:
Dobrý den,
Vámi zakoupené vstupenky do sektoru O, 1.řady spadají do kategorie tzv "Omezená". Cena vstupenek do této kategorie je skutečně 175Kč.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý večer, měla bych jeden technický dotaz. Moc se mi líbí nápad, začít dávat do buletinů plakáty s hráči, jen mě mrzí, že když je na dva zápasy jdoucí brzy po sobě jen jeden buletin, tak že v něm tedy nejsou dva plakáty. Moje tapetáž v pokoji tím výrazně pokulhává :-D Šlo by to třeba příští sezónu vylepšit? :-) Neberte to jako kritiku, jen jako věcný dotaz od velké fanynky :-)
Děkuji za odpověď :-)
Barka

Odpověď:
Dobrý večer,
velice děkujeme za pochvalu, je to příjemné zpestření bulletinu nejen pro fanoušky. O zařazení dvou plakátů do dvojčísla jsme prozatím neuvažovali. Tapetáž Vašeho pokoje si to určitě ještě dostatečně vynahradí během této sezóny, popř. v té další :-).
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,zajímalo by mě,jaký je rozdíl mezi draženými retro dresy a dresy nabízenýma ve fanshopu(kromě toho,že v nich hráči odehrali extraligové utkání).Je rozdíl v kvalitě materiálu dresu?Díky

Odpověď:
Dobrý den,
dle zjištěných informací je určitě rozdíl v kvalitě dresu (kupříkladu ten hraný má dvojité prošití). A především v tom, že za něj daný hráč hrál, jak jste správně napsal. To zásadně mění hodnotu dresu :-)
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, mám otázku ohledně lístků na play-off. Půjdou koupit on-line, nebo jako v předchozích letech pouze v předprodeji přímo na zimním stadionu? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den, stejně jako v minulých sezónách bude možné koupit vstupenky na play off i online, s tím, že držitelé permanentek na základní část budou mít na svá místa předkupní právo. s pozdravem Sasín

Dobrý den, nemám otázku, jen poděkování za výbornou nedělní akci. Nádherné dresy, narvaný kotel, vysoký jalovec, písničky jako kdysi, plný zimák, euforie, oba Martincové na střídačce, jako bonus Kudrnkův gól, co nedokázal kdysi, dokázal teď... Bylo to krásné vzpomínání na sezonu 93/94. Díky všem, co se o to zasloužili!

Odpověď:
Dobrý den,
velice si vážíme Vaší reakce a musím podotknout, že je to zásluha především celého týmu Mountfield HK, děkujeme!
S pozdravem Aleš Havel

dobry den...mohu se zeptat,zda v repre pauze nechytate treba udelat rozhovor s Tomasem Bartonem?aby rekl treba neco ze zakulisi a treba masazi hracu?myslim,ze by to byla zajimava reportaz...diky za odpoved

Odpověď:
Dobrý den,
v právě probíhající reprezentační pauze masér Tomáš Bartoň do diskuzního pořadu Na tribuně! pozván není, nicméně je jeho účast do budoucna naplánována. O informace ze zákulisí v nejbližší době nepřijdete, poněvadž následujícím hostem bude vedoucí mužstva Ladislav Souček.
S pozdravem Tomáš Borovec

Dobrý den, bylo by možné zveřejnit na klubové TV vyjádření účastníků sezony 94/95, které běželo na kostce těsně před zápasem se Spartou. Vzhledem k tomu, že již téměř probíhal nástup hokejistů nebylo nic slyšet.

Odpověď:
Aktualizováno: Dobrý den, video s výpovědmi hráčů ze sezóny 1993/94 bude na našem YouTube kanálu zveřejněno do konce tohoto týdne. Objevit by se mělo také na našich dalších sociálních sítích i webu klubu, je to však podmíněno dalšími články.
S pozdravem Jan Vavřina

Dobrý den,

chtěla bych se zeptat: neuvažovali jste o vstoupení do projektu hokejka.cz?Myslím si že i hodně hradeckých fans jsou zde přihlášení, pokud nemohou osobně přijít na zápas, tak ho sledují právě přes hokejku. Hokejka nabízí další výhody, placení permic, nebo třebas jídla na zápasech a další výhody pro fanoušky. Co vy na to?? Díky za odpověď

Odpověď:
Dobrý den, o projektu Hokejka.cz víme a byl nám i prezentován jeho zástupci. Je pro nás ale složitější zapojení do tohoto projektu s ohledem na strukturu našeho klubu a služeb k němu přidružených. Prodej občerstvení za pomocí karty Hokejka.cz musí být nejprve domluven s provozovateli občerstvení. Prodej vstupenek a permic je sám sobě systémově poměrně složitá věc, kterou po 3 sezóny neustále dolaďujeme. Nevylučujeme, že klub bude v budoucnu součástí projektu. s pozdravem Martin Sasín

Zase laická otázka, před chvíli jsem si objednal jednu vstupenku na 5.2. na utkání s Libercem, objednal jsem sektor H, 5. řadu, č. sedadla č. 1, do kdy musím vstupenku zaplatit, protože jsem senior-ZTP, platí i takto sleva?

Odpověď:
Dobrý den,
po výběru vstupenek a vyplnění formuláře v následujícím kroku musíte vstupenky i rovnou zaplatit. Na přesměrovaném okně se nacházíte v platební bráně, kde si můžete vybrat možnost buď platby online (platební kartou) nebo příkazem k úhradě. Pokud platbu neprovedete do určité doby (cca 30-40min.), vstupenky propadají do dalšího prodeje. Musím Vás ale upozornit, že při nakupování v naší on-line aplikaci si nelze vybrat vstupenky se slevou, ty si musíte zakoupit pouze na pokladně FORTUNA arény v její otevírací době.
S pozdravem Aleš Havel