Marketing

Dobrý den, v neděli 9.10. jsem byl letos poprvé na hokeji a dočkal jsem se nemiléhompřekvapení. Dětské vstupné. Částka 10 korun jistě není závraná, ale jako držitel permanentky se muím postavit do fronty k pokladně, vystát v frontu s dítětem (6 let) mezi mačkajícími se ldmi a pak se ještě prodírat přes turniket mezi davy lidí.
LoŃský vstup pro rodiš´če s dětmi byl jistě lepším řwšením.
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
zavedení dětského vstupného (10Kč) je rozhodnutím představenstva a důvodem tohoto kroku je v prvé řadě evidence všech návštěvníků na domácích utkáních. Tržba z prodeje těchto vstupenek je určena na pokrytí nákladů za vstupenky.
Stát ve frontě určitě nemusíte, dětské vstupné lze zakoupit také prostřednictvím našeho on-line prodeje, čímž předejdete případným frontám a vstupenky tak můžete zakoupit z pohodlí domova.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, jak získám pro mě a mého přítele VIP vstupenku??
Předem děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
VIP vstupenky (permanentky) jsou určeny pouze pro partnery klubu, kteří dosahují určité výše svého reklamního plnění. V případě Vaše zájmu o partnerskou spolupráci mě informuje pomocí emailu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,jelikož mám pernamentku přicházím na zimák ,tak 20 min před začátkem utkání.Poslední tři zápasy,již bohužel nebyl k dostání bulletin.Loni celou sezonu,letos první tři zápasy (dokonce i při derby) nebyl s nedostatkem problém?Snížili jste náklad?Pokud ano,tak proč? Díky za odpověď a pokud možno za nápravu.

Odpověď:
Dobrý den,
počet výtisků bulletinu se od loňské sezóny neliší. Je třeba si uvědomit, že z bulletinů neplynou žádné zisky, a proto musíme být s počtem objednaných kusů opatrní. I přesto se pokusíme zajistit vyšší počet výtisků do dalších utkání.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
chtěl bych se zeptat, kdy vyjde hokejová ročenka - pokud vůbec? Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
dosud jsme neměli v plánu hokejovou ročenku pro aktuální sezónu vydávat. Pokud by se situace změnila, budeme o tom fanoušky informovat.
S pozdravem Aleš Havel.

Dobrý den, kde seženu lístky na utkání 6.11. Dynamo - Mountfield do sektoru pro hosty?! Děkuji :-)

Odpověď:
Dobrý den,
vstupenky do sektoru hostů na derby v Pardubicích seženete přes náš fanklub, který má prodej těchto vstupenek na starosti.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,

mohu se prosím zeptat jestli DVD Fandíme všichni III bude možné zakoupit i v kamenné prodejně fanshopu ( a zhruba od kdy ), nebo jen na pokladnách ZS.

Děkuji


Odpověď:
Dobrý den,
DVD Fandíme všichni III jsme se rozhodli zařadit také do sortimentu našeho fanshopu. V kamenné prodejně si ho budete moci zakoupit v následujících dnech.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jestli se někde dá sehnat dvd fandíme všichni III.?

Odpověď:
Dobrý den,
nové DVD Fandíme všichni III je k dostání na pokladně FORTUNA arény v její otevírací době.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, kdy přesně bude další díl pořadu Na tribuně? Vím, že klub řeší mnohem důležitější záležitosti, ale nový díl už měl dávno být.
Díky za odpověď
S pozdravem Filipbal

Odpověď:
Dobrý den, další díl bude zveřejněn v nejbližších dnech – v úterý nebo ve středu.
S pozdravem Jan Vavřina

Dobrý den, prosím kdy bude po stavebních pracích ŘÁDNĚ uklizen stadion? Hlavně horní ochoz je samá špína a prach.A co ta děsně ušmudlaná podlaha a propálené sedačky od sváření?

Děkuji za odpověď P.Čermák

Odpověď:
Dobrý den,
dle slov organizačního manažera Roberta Horyny již důkladný úklid proběhl. Zbylé nedostatky se budeme snažit vyřešit pravidelnými úklidovými pracemi, které probíhají po každém extraligovém zápase. V plánu máme ještě čištění běžecké dráhy, které by mělo proběhnout v brzké době. Co se týče "ušmudlané podlahy", tak si je třeba uvědomit, že v tomto stavu byla podlaha i před výstavbou skyboxů. Na povrchové úpravě podlahy horního ochozu se bohužel podepisuje stáří.
Přeji spoustu skvělých hokejových zážitků.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
prosím o info kde akdy je možné v tomto týdnu vyzvednout zakoupené permanentky? Díky.

Odpověď:
Dobrý den,
permanentky si je možné vyzvednout na pokladně FORTUNA arény v její otevírací době.
S pozdravem Aleš Havel