Marketing

Dobrý den,chtěl bych se optat od kdy a kde si budu moci vyzvednout zakoupené permanentky, děkuji a hezký den.

Odpověď:
Dobrý den,
termín vyzvedávání permanentek není prozatím znám. Předběžně ale počítáme, že by výdej mohl začít v polovině července. Informace o vydávání permanentek budou zveřejneny na webových stránkách klubu v dostatečném časovém předstihu.
S pozdravem Aleš Havel

dobry den..chci se zeptat ,zda pro je mozna sleva na permanentku pro duchodce?dekuji za odpoved

Odpověď:
Dobrý den,
bohužel, žádné slevy na permanentky pro důchodce neumožňujeme.
S pozdravem Aleš Havel

dobrý den, přeme se se fandou Mountfieldu o to, zda počet návštěvníků při utkání je nahlášen jako skutečný stav projdoucích turnikety, nebo dle prodaných vstupenek. Např. je nahlášen plný stav 6890 diváků ”vyprodáno”, ale v hledišti se nachází mnoho volných míst. Já tvrdím, že jsou volná proto, že sponzoři je rozdají mezi své zaměstnance a ti nepřijdou. A ještě jedna věc, těch 6890 fanoušků je vč, sky boxů a VIP?
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
1) Vždy nahlašujeme počet návštěvníků, kteří jsou fyzicky na stadionu, tedy ty, kteří projdou turnikety. Po zavedení dětských vstupenek by již neměl být v hale žádný návštěvník bez vstupenky, tudíž dokážeme počet stanovit velmi přesně.
2) Pokud se zahlásí vyprodáno, tak to znamená, že jsou všechny vstupenky vyprodané. I když budete mít všechny vstupenky vyprodané, nemusí vám na stadion někteří fanoušci přijít. Vaše tvrzení je tedy zcela správné.
3) Kapacita stadionu je počítána vč. skyboxů a všech VIP karet.
Přeji hezký den, Aleš Havel

dobry den.,chtel bych se zeptat,po jednom z odchazejicich hracu jsem dostal jeho hracskou permanentku,chtel bych se zeptat-bude platna i nadale?dekuji za odpoved

Odpověď:
Dobrý den,
permanentky po hráčích na příští sezónu určitě platit nebudou stejně jako všechny ostatní :-). V případě zájmu o permanentní vstupenku využijte prodej, který začíná od 30. 5. Veškeré informace naleznete na našich webových stránkách.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,

jak je to prosím s permanentkami? Je možné si příští týden koupit permanentku na volné místo a pokud by se po uvolnění 27. 6. objevilo místo lepší, tak si ji vyměnit za jinou?

Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
pokud si příští týden zakoupíte permanentku na nové místo, tak dle obchodních podmínek uvedených při nákupu nebude bohužel možné si po vypršení předkupního práva permanentku vyměnit. Děkujeme za pochopení.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, chtěl bych se zeptat proč je u jednotlivých vstupenek sleva pro seniory, studenty a postižené, ale u permanentek ne? To vypadá jako trest pro tyto osoby za to, že si koupí permanentku a nemusí před každým zápasem chodit k pokladně!

Odpověď:
Dobrý den,
slevy na permanentky neumožňujeme hlavně z důvodu zneužitelnosti těchto slevových karet. Nedisponujeme totiž turniketovým zařízením, které by jednoznačně odlišilo všechny typy karet již při vchodu do haly. U vstupenek je to podobné, ale tam je poskytnutí slevy podmíněno předložením patřičného průkazu (OP, ISIC apod.) na každý zápas.
Přeji hezký den, Aleš Havel.

Dobrý den,
napadlo mě, s příhlédnutím k účasti Mountfieldu HK v lize mistrů, jestli by nestálo za to zauvažovat o tom, že by alespoň část tohoto webu bylo možno zobrazit také v angličtině. Myslím například infromace o hale, kudy se k ní dostat, pravidla pro návštěvníky nebo stránka s objednáváním vstupenek, atd. Dávám to spíš jako podnět.
Mějte se hezky
Petr

Odpověď:
Dobrý den, děkujeme za zajímavý podnět. Váš návrh zvážíme a případně zrealizujeme.
Hezký den, Jan Vavřina

Dobrý den, kdy budou známy ceny a datum prodeje permanentek na novou sezónu? Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
stále platí, že budeme znát ceny až po odsouhlasení cenové politiky představenstvem, nejdéle však do konce měsíce.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den
Chtěl jsem se zeptat kdy budou nějaké informace k pernamentkám na další sezonu.


Odpověď:
Dobrý den,
veškeré informace o prodeji permanentek na příští sezónu se dozvíte v článku na webu, který vydáme po odsouhlasení cenové politiky na další sezónu představenstvem klubu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý brzký večer, z jakého důvodu chybí dres T. Knotka v aukci hraných dresů?
S pozdravem,
Jiří Bláha

Odpověď:
Dobrý den, některé dresy nebyly do aukce zařazeny z důvodu potřeb klubu. V nabídce ale naleznete drtivou většinu dresů, vybrat si můžete ze 33 kusů.
Hezký zbytek večera, Jan Vavřina