Marketing

Dobrý den,

Chtel jsem se ze0tat, jestli se neuvažovali o ”slavnostním buly” s Kateřinou Siniakovou? Je to velmi úspěšná Hradečanda, majitelka několika grandslamových trofejí, Fed cupu a v neposlední řadě světová jednička ve čtyřhře.

Odpověď:
Dobrý den,
o této možnosti jsme už s Kateřinou hovořili, ale v době, kdy byla v závěru roku v Hradci Králové a měla v hrací dny hokejového týmu jiný program. Věříme ale, že se v budoucnu její účasti na hokejovém utkání Mountfieldu HK dočkáme.
S pozdravem Tomáš Borovec

Dobrý den, nevím zda směřovat otázku na vás, ale.. neplánujete zavést u stánků prodej piva do vratných kelímků, tak jak to funguje na jiných stadionech? Za jeden zápas jsou to stovky, možná i tisíce kelímků, co skončí v odpadu. Díky za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
zavedení vratných kelímků řešíme již delší dobu, ale jelikož v klubu figurují tři na sobě nezávislí provozovatelé cateringu, tak není jednoduché vytvořit fungující systém mezi všemi subjekty. V každém případě se budeme snažit vratné kelímky zavést v nejbližší době, pokud vše dobře půjde, tak možná již od příští hokejové sezóny.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
nevím jestli to patří sem, ale prosím opravu sedaček v sektoru D řada 16 místo 4 a 5. Jsou uvolněné a špatně se na nich sedí.

Děkuji za vyřízení

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za zprávu, sedadla necháme opravit.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den chci se zeptat, zda je možné sehnat vstupenky na Královský ples do Velkého sálu také ve fanshopu u Hotelu Stadion. Dík za odpověď Filbal

Odpověď:
Dobrý den,
dle našich informací mají ve fanshopu k dispozici jak vstupenky do malého, tak i velkého sálu.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,

měl bych drobný dotaz, zda nedisponujete informací, jestli dodavatel software pro nákup vstupenek nemá v plánu do svého systému plateb začlenit i možnost úhrady přes paysafecard? Dle mého to je jeden z nejrozšířenějších platebních prostředků mimo přímé platby z kreditních (debetních) karet, či přes paypal.

Předem děkuji za Vaši reakci.


S pozdravem,

Michal V.

Odpověď:
Dobrý den,
možnost úhrady přes paysafecard v plánu nemáme, jelikož provizní systém tohoto platebního portálu není pro klub přijatelný.
S pozdravem Aleš Havel

dobrý den mužu si objednat 4 listky na zapas s Olomouci do sektoru hostí?

Odpověď:
Dobrý den,
vstupenky do sektoru hostů si můžete objednat přes naši on-line aplikaci.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,

chtěl bych upozornit, že u kruhového objezdu v Koutníkově ulici směrem na Hořice, je ještě starý billboard z loňské sezóny, který zve na lednové zápasy, které pro letošek již neplatí. Myslím si že by to mohlo některé fanoušků splést a bylo by dobré tento billboard odstranit, zda-li to je ve vašich možnostech.

Přeji krásné Vánoce

Odpověď:
Dobrý den,
o tomto billboardu víme, ale jelikož plochu již dlouhodobě nevyužíváme a nemá nového zájemce, který by ji přelepil, tak je čistě na majiteli, jak s ní naloží. Několikrát jsme žádali alespoň o odstranění této grafiky, bohužel bez výsledku.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
nějak jsem ještě nezaregistroval, zda se bude konat i v letošní sezóně Královský ples. Můžete prosím poskytnout nějakou informaci ohledně plesu?
Děkuji a přeji příjemné svátky.

Leoš Dušek

Odpověď:
Dobrý den,
základní informace o Královském plese 2019 jsme zveřejnili v červnovém článku. Během následujících dní bude vydán článek další, kde se dozvíte mimo jiné i o systému prodeje vstupenek.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý deň,
20.1.2019 som na výlete v Hradci Kralové, som zo Slovenska. chcel by som v daný termín navštíviť zápas. skošal som to online kúpeť ale mi to nejde. nakoľko tam nieje moja banka. Slovenská sporiteľna. Chcem ísť pozrieť aj so svojou priateľkou na zápas. čo mam robiť.
S pozdravom erik Neuzer

Odpověď:
Dobrý den,
jakmile se dostanete do platebního systému, tak místo platby bankovním převodem zvolte možnost zaplacení platební kartou. Tato volba není závislá na typu Vaší banky za předpokladu, že ji máte na své kartě aktivovanou. V opačném případě bude možné vstupenky zakoupit i před zápasem na jedné z pokladen.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den, v rádiu jsem slyšel upoutávku s Petrem Koukalem, že zápas s Třincem je už toto úterý, tzn. 27.11.2018, je to tak? Na stránkách je, že se zápas koná v úterý 4.12.2018. Prosím o upřesnění. Děkuji Pavel Bureš

Odpověď:
Dobrý den,
Rádio Černá Hora si bohužel nepohlídalo změnu utkání a upoutávku na utkání s Třincem vypustilo. Naše webové stránky jsou však oficiálním zdrojem pro všechny termíny zápasů vč. jejich mimořádných přesunů, o kterých informujeme jak právě na tomto webu, tak na dalších sekundárních kanálech. Zápas s Třincem se tedy odehraje 4.12. od 18:00.
Přeji hezký den, Aleš Havel.